ГлавнаяБесплатная консультация юриста, АдвокатаКак правильно составить претензию о качестве товара.

Как правильно составить претензию о качестве товара.

Адвокат 911   Апрель 9, 2016   Комментарии к записи Как правильно составить претензию о качестве товара. отключены

Консультация юриста AD911.
Нарушение прав потребителя.

Составить претензию о ненадлежащем качестве товара можно в свободном изложении. Но, при этом, необходимо придерживаться следующей формы.

Правильно составляем претензию по качеству товара.

Некачественный товар претензия.

Наши юристы предоставляют бесплатные предварительные консультации, ответят на вопросы, или помогут составить претензию, а так же если понадобится юрист 911 защитит ваши интересы в суде.

Итак, что писать в заявлении:

  • ФИО адресата и его должность, например, это может быть директор фирмы или другое ответственное лицо компании;
  • Ваши данные (от кого претензия). Здесь указываются ФИО, телефон для связи и адрес проживания;
  • Изложение претензии – наименование услуги или товара, когда и где его приобрели, а также описание выявленных дефектов по качеству услуги или товара;
  • Пишите в претензии своё требование на выбор – возврат денежных средств, устранение дефекта и т. д. Если будет производиться экспертиза качества товара и услуги, вы можете обозначить своё желание в присутствии при её проведении и написать о просьбе вашего оповещения о начале её проведения;
  • Напишите ваши дальнейшие намерения, если претензия о качестве товара не будет удовлетворена продавцом. Например, обращение через суд для взыскания материального и морального ущерба;
  • Следует приложить документированные копии, подтверждающие факт вашей покупки и свидетельствующие о некачественной услуге или товаре. Это могут быть: гарантийный талон, чек покупки, договор купли-продажи и т. д.

В конце документа обязательно ставится дата его составления и ваша подпись. Составляя претензию по качеству товара можно сослаться на законодательные акты, которые защищают ваши права как покупателя. Претензия пишется в двух экземплярах. Копия отдаётся продавцу, а оригинал остаётся у вас с обязательной подписью продавца о его принятии.

 


Можно задать вопрос юристу и поделиться с друзьями статьей!